相談支援

障害を持つ方やそのご家族からの相談内容に対して、必要な情報提供や助言をおこないます。
相談支援事業所さらぽれは、これまでの就労支援事業で培った知見を活かし、「働くこと」に関するご希望やご不安にも丁寧に対応いたします。

福祉サービスの利用を希望する障害のある方が、自分らしい暮らしを実現するための「支援計画」を一緒に考えていく相談支援のしくみです。
ご本人の希望や生活状況を丁寧に聞き取り、必要な福祉サービスを整理・調整しながら、計画的な支援を行います。

• サービス等利用計画の作成
  障害のある方が必要なサービスや支援を受けられるように、サービス等利用計画を作成します。
• モニタリング
  支援計画に基づき、サービスが適切に実施されているか定期的に確認し、必要に応じて計画を見直します。
• サービス利用の調整
  利用者が希望する福祉サービスや医療機関などと連携し、必要な調整を行います。
• 相談対応
  利用者やそのご家族からの日常生活の悩みや質問に応じ、福祉サービスの選び方などについて助言します。
• 情報提供
  利用者が利用可能なサービスや制度について分かりやすく説明します。
• 権利擁護
  利用者の権利が守られるようにサポートし、不当な扱いがないか注意を払います。