仕事でつかえる「伝わる」文章作成のコツ

自分ではしっかり書いたつもりでも、相手にうまく伝わらない背景には主に2つの理由が考えられます。

1つ目は、「文章自体がわかりにくいこと」です。
ASDの傾向がある方は「全てを伝えなければ」という思いから情報を詰め込みすぎてしまったり、ADHDの傾向がある方は頭に浮かんだ順に書いてしまうので、話のつながりがわかりにくくなってしまう。

2つ目は、「相手に何を求めているのか（欲しいアクション）が伝わらないこと」です。
見通しを立てることが苦手な場合、「いつまでに何をしてほしいのか」を文章に落とし込むのが難しく、状況の報告だけで終わってしまうことがあります。

仕事で書く文章は、書いて終わりではなく「相手にどう動いてほしいか」を伝える、という明確な目的があります。

【伝わる文章にするための3つのポイント】
①ビジネス文書の「型」を押さえる
ビジネス文書は書く項目や順番（目的・結果・理由・対策案など）が決まっています。型に当てはめて書くことで、話のあちこちへの脱線を防ぐことができます。

② 「一文一義」で短く書く
ひとつの文章に複数の意味を詰め込まず、「1つの文には1つの意味」を意識して短く書くことで、一気に読みやすくなります。

③ 相手に何をしてほしいのかを明記する
「〇〇について相談に乗ってほしい」「〇月〇日までに〇〇を確認してほしい」など、読んだ相手に期待するアクションを最初に明確に書くことが大切です。また、事実と自分の意見（所感）は分けて記載しましょう。

指示を受ける段階で「業務の目的」と「求められている成果」を確認しておくこともポイントです。型とコツを押さえて、伝わる文章を目指してみましょう。